Lucasfilm заставил платить дважды

В последние дни в сети набирает обороты скандал, связанный с анимационным сериалом «Звёздные войны: Повстанцы». Дело, в общем-то, не в самом сериале, а в покупке абонемента на просмотр сезона — т. н. «season pass». Многие поклонники сериала приобрели такой абонемент, чтобы смотреть сериал на Amazon или iTunes (к слову, стоит он около 30 долларов). И вот к моменту выхода 11-й серии второго сезона удивлённые зрители обнаружили, что купленный абонемент не даёт им права на просмотр этой серии, а при попытке получить доступ к серии им предлагают купить абонемент — ещё раз.

Официальный ответ Lucasfilm был таким:

«Поскольку Сезон 2 сериала „Повстанцы“ содержит на 7 серий больше, чем Сезон 1 (20 вместо 13), сезон был разбит на две части, а стоимость этих частей была снижена, чтобы сделать их более доступными. К сожалению, это оказалось не вполне понятным для тех, кто покупал абонемент. Мы приносим извинения за недоразумение и с радостью сообщаем, что iTunes, Amazon и Google Play сниизили стоимость абонемента ко второй части до 19,99 долларов. Спасибо вам за то, что сообщили о проблеме, а также за вашу поддержку сериала „Звёздные войны: Повстанцы“. Да пребудет с вами Сила!»

Большинство купивших абонемент посчитали этот ответ издёвкой и поклялись больше никогда не приобретать «season pass» на продукты Disney/Lucasfilm. Конечно же, подобный хитрый финт с попыткой заставить аудиторию платить второй раз — это совершеннейшее bantha poodoo. Люди сделали предоплату, и им перед этим никто не сообщил, что в сезоне окажется только 10 серий. Вряд ли недополученные десять долларов важнее, чем утраченное доверие зрителей и подмоченная репутация.